空气净化器常见问题 - VOVO US
跳过
VOVO
公司年革
产品
新产品
一体式比德
IntegralVideo Top
席维德
便携式视频
手册
车身驱动器
空气净化器
香水
TCB-9100WA
自动打开/关闭
TCB-8100N
自动冲洗
TCB-8200SA
自动打开/关闭
TCB-8200SA(B)
自动打开/关闭
BD-7700
白雪公主
BD-7700
哑黑色
VOVO GO
白雪公主
VOVO GO
珍珠黑
M-002
小型白色空气净化器
M-002
小型黑色空气净化器
VOVO 艾瑞
10 毫升/0.36 毫升
VOVO AIree
30 毫升/1 毫升
TCB-9100GA1
自动打开
TCB-8200SA
自动打开/关闭
TCB-8100N
TCB-8200SA(B)
自动打开/关闭
TCB-070S 上部
上部产品
TCB-7000 上部
上部产品
TCB-8100W 上部
上部产品
TCB-8100N 上部
上部产品
PB-707S 上部
上部产品
PB-101S 上部
上部产品
VB-3000SE
发光二极管
VB-4000SE
紫外线 LED
VB-6000SE
紫外线 LED
VOVO GO
白雪公主
VOVO GO
珍珠黑
VOVO Nature 7
竹制手柄
VOVO Basic 9
竹制手柄
VOVO Basic 9.5
即将推出
BD-7700W
雪白色
BD-7700G
哑光咖啡棕色
BD-7700B
哑光黑
畅销书
塔式空气净化器
小型空气净化器
汽车空气净化器
肝气过滤器
M-001W
塔楼
M-002W
小型
M-003W,B
车辆
M-001W
塔楼
M-001B
塔楼
M-002W
小型
M-002B
小型
M-002R
小号
M-003W
汽车
M-003B
车辆
M-003R
用于车辆
M-001F
用于塔架
M-002F
小号
M-003F
车辆
VOVO Airee 0.35FL.10 毫升
高级香水
VOVO Airee 1FL.30 毫升
高级香水
路线图
支持
激活
故障排除问答
常见问题
用户指南
产品查询
客户服务中心
故事
视频
新闻
搜索
VOVO
公司年革
产品
新产品
TCB-9100WA
自动打开/关闭
TCB-8100N
自动冲洗
TCB-8200SA
自动打开/关闭
TCB-8200SA(B)
自动打开/关闭
BD-7700
白雪公主
BD-7700
哑黑色
VOVO GO
白雪公主
VOVO GO
珍珠黑
M-002
小型白色空气净化器
M-002
小型黑色空气净化器
VOVO 艾瑞
10 毫升/0.36 毫升
VOVO AIree
30 毫升/1 毫升
一体式比德
TCB-9100GA1
自动打开
TCB-8200SA
自动打开/关闭
TCB-8100N
TCB-8200SA(B)
自动打开/关闭
IntegralVideo Top
TCB-070S 上部
上部产品
TCB-7000 上部
上部产品
TCB-8100W 上部
上部产品
TCB-8100N 上部
上部产品
PB-707S 上部
上部产品
PB-101S 上部
上部产品
席维德
VB-3000SE
发光二极管
VB-4000SE
紫外线 LED
VB-6000SE
紫外线 LED
便携式视频
VOVO GO
白雪公主
VOVO GO
珍珠黑
手册
VOVO Nature 7
竹制手柄
VOVO Basic 9
竹制手柄
VOVO Basic 9.5
即将推出
车身驱动器
BD-7700W
雪白色
BD-7700G
哑光咖啡棕色
BD-7700B
哑光黑
空气净化器
畅销书
M-001W
塔楼
M-002W
小型
M-003W,B
车辆
塔式空气净化器
M-001W
塔楼
M-001B
塔楼
小型空气净化器
M-002W
小型
M-002B
小型
M-002R
小号
汽车空气净化器
M-003W
汽车
M-003B
车辆
M-003R
用于车辆
肝气过滤器
M-001F
用于塔架
M-002F
小号
M-003F
车辆
香水
VOVO Airee 0.35FL.10 毫升
高级香水
VOVO Airee 1FL.30 毫升
高级香水
路线图
支持
激活
故障排除问答
常见问题
用户指南
产品查询
客户服务中心
故事
视频
新闻
登录
搜索
购物车
您的购物车为空。
继续购物
空气净化器
常见问题
用户指南
塔楼
小型
车辆
无法开机
在下列情况下,净化器可能无法正常工作:
1.请检查您使用的插座。
插入其他电子产品,看看它们是否有电,如果它们工作正常,请拔下净化器的电源线,1 分钟后再插上,以复位。
2.请检查净化器的电源。
,按下电源按钮,查看净化器是否通电。
3.如果产品被移动过,请检查电源线
(可能稍微断开,请重新接上一次)
*为了安全起见,电源线设计为断开
4.如果后部的滤网盖断开,请重新装上滤网盖
。
*
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
风小
▶ 在下列情况下可能无法正常工作。
1. 过滤器的包装尚未去除
请在首次购买后去除柏木过滤器的保护膜和圆形过滤器的包装塑料。
2. 过滤器未正确安装
请在使用前正确安装过滤器。
3. 过滤器已积聚大量灰尘
过滤器上的大量灰尘可能会导致噪音。请使用吸尘器清除过滤器上的灰尘。
4. 风速设置为 "自动 "或 "睡眠 "模式。
使用前请将风速设置更改为 "手动 "或 "旋风 "模式。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
脏度指示器仍然存在
▶ 在下列情况下可能无法正常工作。
1.如果传感器被墙壁或障碍物挡住,
,请在距离背面至少 10 厘米、正面至少 20 厘米的地方使用。
2.如果灰尘传感器上积聚了大量灰尘,
,请清洁灰尘传感器。
,如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
E2 出现
▶ 如果出现以下情况,产品可能无法正常工作:
1.后过滤器盖脱落
请安装过滤器盖
*如果过滤器盖没有拧紧,产品将无法工作,并显示 E2 指示灯
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
我睡不着
▶ 在下列情况下可能无法正常工作:
*只有在使用自动模式时,我们的净化器才会由传感器切换到睡眠模式。
1.如果周围环境很亮
在操作自动模式时,请将光传感器周围的区域调暗。
*如果在设置为自动模式后,光传感器周围的区域很暗,则会在大约 10 秒后切换到睡眠模式。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
太吵了
▶ 在下列情况下可能无法正常工作:
1.如果过滤器的包装未拆掉
请在初次购买后撕掉柏木过滤器的保护膜和圆形过滤器的包装塑料
2.如果过滤器上有大量灰尘
如果过滤器上有大量灰尘,噪音可能会变大。请使用吸尘器清除过滤器上的灰尘
3.如果风速设置为自动或旋风
请将风速设置为 1~3 后使用
*设置为自动模式时,风扇转速会根据空气污染程度自动转换,但运行噪音可能会增大或减小。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
我听到干扰声
▶ 在下列情况下可能无法正常工作:
1.产品不平
请在平整的地面上使用产品
(如果地面不平且倾斜,由于旋转时试图保持旋转轴的惯性力,可能会出现风扇接触内壁表面的噪音)
2.出风口或过滤盒内有异物
请检查异物并将其取出
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
出风口有异味
▶ 在下列情况下可能会出现问题
1.如果出风口或过滤器盒内有异物
请检查并清除异物
2.如果过滤器上有大量灰尘
如果过滤器上有大量灰尘,可能会产生异味。请使用吸尘器清除过滤器上的灰尘
3.如果在厨房或吸烟室使用过
过滤器具有吸附异味的特性,因此可能会暂时吸附异味和气味,但会逐渐减少。
*可能会残留之前使用过的地方的气味。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
过滤器的更换周期是多久
HEPA 过滤器的更换周期为 1 年。
开机后,屏幕会显示剩余的 HEPA 过滤器更换周期,持续 5 秒钟。
无法开机
▶ 在下列情况下,净化器可能无法正常工作
1.请检查您使用的插座
如果工作正常,请拔下净化器的适配器插头,1 分钟后再插上,以重置净化器
2. 请检查净化器的电源
请按下电源按钮,确保净化器有电
3. 如果产品被移动过 请检查适配器(可能稍有松动,请重新装上一次。如果产品被移动过
请检查适配器(可能略有松动,请重新装上)
*为了安全起见,适配器是可以拆卸的
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
风小
▶ 在下列情况下可能无法正常工作:
1.如果过滤器的包装未拆除
请在首次购买后拆除柏木过滤器的保护膜和圆形过滤器的包装塑料
2.如果过滤器未正确安装
请在使用前正确安装过滤器
3.如果过滤器上积聚了大量灰尘
如果过滤器上积聚了大量灰尘,噪音可能会增大。请使用吸尘器清除过滤器上的灰尘
4.如果风速设置为自动或睡眠模式
请将风速设置更改为手动或涡轮模式
如果以上方法均无效,请联系我们的聊天机器人。
我睡不着
▶ 在以下情况下可能无法正常工作:
*只有在使用自动模式时,我们的净化器才会通过传感器切换到睡眠和环保模式。
1.如果周围很亮
在操作自动模式时,请将光线传感器周围的区域调暗。
*如果在设置为自动模式后光线传感器周围很暗,大约 10 秒钟后会切换到睡眠和环保模式。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
太吵了
▶ 在下列情况下可能无法正常工作:
1.如果您没有拆掉过滤器的包装
请在首次购买后拆掉柏木过滤器的保护膜和圆形过滤器的包装塑料
2.如果过滤器上有大量灰尘
如果过滤器上有大量灰尘,噪音可能会变大。请使用吸尘器清除滤网上的灰尘
3.如果风速设置为自动或涡轮增压
请将风速设置为 1~3 后使用
*设置为自动模式时,风扇转速会根据空气污染程度自动转换,但运行噪音可能会增大或减小。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
我听到干扰声
▶ 如果出现以下情况,产品可能无法正常运行:
1.请检查产品支脚的连接状态
请检查主机与支脚之间的连接是否有误
2.如果产品不平
请在平整的地面上使用产品
(如果地面不平且倾斜,可能会因保持旋转轴的旋转惯性力而出现风扇接触内壁表面的噪音。)
3.如果出风口和过滤盒内有异物
请检查异物并将其清除
4.检查上下部件的连接情况
请将主机的上下部件分开,并检查它们是否连接正确
(连接时,请务必对准产品背面的箭头标记。)
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
出风口有异味
▶ 在下列情况下可能会出现问题
1.如果出风口或过滤器盒内有异物
请检查并清除异物
2.如果过滤器上有大量灰尘
如果过滤器上有大量灰尘,可能会产生异味。请使用吸尘器清除过滤器上的灰尘
3.如果在厨房或吸烟室使用过
过滤器具有吸附异味的特性,因此可能会暂时吸附异味和气味,但会逐渐减少。
*可能会残留之前使用过的地方的气味。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
过滤器的更换周期是多久
高效过滤器的更换周期为一年。
无法开机
在下列情况下,产品可能无法正常工作。
1.检查车载多路插座
请将其他 USB 类型的产品连接到车载多路插座上,并检查其是否能正常工作
2. 检查 USB 电缆
请检查产品与 USB 电缆之间的连接
*请使用产品随附的 USB 电缆
3. 如果产品电源关闭 请按电源按钮 3 秒钟打开电源 *按电源按钮可以打开/关闭电源。如果产品电源已关闭
请按电源按钮 3 秒钟打开电源
*按电源按钮 3 秒钟即可打开/关闭电源
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
风小
▶ 在下列情况下可能无法正常工作:
1.如果过滤器的包装未拆除
请在首次购买后拆除柏木过滤器的保护膜
2.如果过滤器未正确安装
请正确安装过滤器
3.如果过滤器上有大量灰尘
如果过滤器上有大量灰尘,噪音可能会变大。请使用吸尘器清除过滤器上的灰尘
4.如果风速设置为 1,请将风速设置改为 2 或 3
如果风速设置为 1,请将风速设置改为 2 或 3
如果以上方法无效,请联系我们的聊天机器人。
出风口有异味
▶ 在下列情况下可能会出现问题:
1.如果出风口或过滤器中有异物
检查并清除异物
2.如果过滤器上有大量灰尘
过滤器上的大量灰尘可能会产生异味。请使用吸尘器清除过滤器上的灰尘
3.如果曾在异味较多的空间使用
过滤器具有吸附异味的特性,因此可能会暂时吸附异味,但异味会逐渐减少。
*之前使用场所的异味可能会残留。
如果上述方法无效,请联系我们的聊天机器人。
过滤器的更换周期是多久
高效过滤器的更换周期为一年。
User-agent: * Allow: /
×